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基本信息

张晓艳
  • 会员编号:10460号
  • 更新日期:2014-09-26 10:42:36
  • 浏览次数:850
  • 性别:女
  • 学历:大专
  • 年龄:35岁
  • 住址:吉林市丰满区江南税务小区
张晓艳

求职意向

要求月薪:2000 元/月
拟定职业:文职/行政/人事
意向岗位:文员,客服

特长爱好

运动(如羽毛球、乒乓球)、下棋、看书、上网;

教育情况

2000年9月到2003年9月,北京东方大学,计算机科学与技术.

工作经历

2004年9月到2007年2月,北京新网互联科技有限公司
本人在北京新网互联科技有限公司主要从事:
1.跟踪每张订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.通过电话、邮件等方式完成公司全国客户、代理商的技术支持工作,解决客户、代理商再使用我们的服务过程中所遇到的问题。 并同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需
3.协助销售部门完成用户、代理的售前咨询。处理用户投诉,并将相关的信息传递到公司的相关部门,维护公司利益,提高客户满意度。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
2007年6月到2009年3月,北京敦煌科技网络有限公司
本人在北京敦煌科技网络有限公司从事的工作:
1、 批量操作审核产品
2、 通过E-mail审核客户产品
3、 在平台进行随机产品巡检,并进行记录
4、 完成公司任务
2009年3月到2009年9月,海尔集团
在北京海尔集团从事计算机硬件的服务工作:
1、电话指导用户就电脑软硬件问题的解答
2、每天完成公司指定的接话任务
3、全面跟踪完善每个用户的问题,做到用户满意为止
2014年1月到2014年9月,吉林市济群教育培训学校
本人在吉林市济群教育培训学校主要从事:
1、负责前台接待
2、收费
3、校区维护,教师学生的管理工作。

联系方式

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