要求月薪：面议
拟定职业：销售/市场营销/公关
意向岗位：销售/客户服务 教育/培训行政专员/助理，销售行政及商务，人力资源，培训，教师

最高学历
学　历： 本科
专　业： 计算机科学与技术
学　校： 井冈山大学
教育经历


2004 /8--2008 /6 井冈山大学 计算机科学与技术 本科
通过四年的学习，课堂上老师会讲述编程等目前工作并为用到的内容。
在课余时间积极学习ACCESS，EXCEL，WORD，PPT，VB，ERP等。


培训经历



2012 /4--2012 /4：  昂立电话销售精英培训 电话销售技巧 电话销售精英
作为电话销售人员如何从一个陌生电话到最后与客户的成交，在整个过程中所使用的技巧。通过培训不仅让我学到了电话销售的技巧，而且也了解到企业内部培训的一些流程及如何激励员工培训。

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2012 /2--2012 /2：  上海交通大学昂立管理培训中心 新员工培训 新员工培训证书
对于交大昂立的企业文化，规章制度及薪资福利等进行培训。
培训的过程中，使我了解到企业新员工入职培训的流程，以及培训内容。

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2012 /2--2012 /2：  上海交通大学昂立管理培训中心 新员工培训 新员工培训证书
对于交大昂立的企业文化，规章制度及薪资福利等进行培训。
培训的过程中，使我了解到企业新员工入职培训的流程，以及培训内容。

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2008 /8--2011 /8：  前程无忧 无忧培训的系列课程 
定期的会将所销售的课程进行培训，以及针对新开发的课程给予培训。所以对目前大多数课程都有所了解，并且能够掌握课程与培训对象的匹配性。


证书 


2008 /6 教学试讲 一等奖


2008 /6 教师资格证 高等中学计算机教师


2008 /5 普通话等级证书 二级甲等


2007 /12 大学英语四级 476分


语言能力


英语（良好）：  听说（一般），读写（良好） 
英语等级： 英语四级
日语等级： 无
 


IT 技能


技能名称 熟练程度 使用时间


ERP 熟练 12月 
Office Applications 精通 60月 

公　司： 上海交通大学昂立教育
行　业： 教育/培训/院校
职　位： 专业顾问
  
简历信息操作记录 通信记录 注意：通信记录18个月后自动清空
从08年毕业至今，一直从事于培训行业。从一名培训助理，到助理培训顾问，再到专业培训顾问。这一步步走来，磨练了我意志的同时也造就了现在的我，能够吃苦耐劳，有耐心，注重细节，细心，应变能力强，善于与人沟通，较强的协调和适应能力，脚踏实地的同时勇于迎接新的挑战。

工作经验


2012 /2--至今：上海交通大学昂立教育(500-1000人) [ 8个月] 
所属行业： 教育/培训/院校
管理培训事业部 专业顾问
A、开发并维护新老客户关系，保持良好的沟通；
B、分析培训需求，设计相应的培训解决方案；
C、签订培训合同，跟进培训服务及后续开发；
D、完成课前资料的准备、课程资料的分类/整理及反馈报告的撰写；
E、协助推进相关业务和流程的培训；
F、承担客户的服务管理工作；
G、辅助讲师进行资料收集、整理制作培训课件；
H、MBA研修班项目的推广及招生。

2008 /8--2011 /8：前程无忧杭州分公司(500-1000人) [ 3 年] 
所属行业： 教育/培训/院校
培训部 培训/课程顾问
前程无忧是一个非常好的平台，从08年毕业开始就加入了前程无忧这个大家庭里。
前程无忧杭州分公司分别设有招聘，培训，人事外包三个大的部门。
同事会经常一起讨论研究每个客户企业目前在人力资源方面的需求。
通过三年在前程无忧的锻炼和学习，以及和同事之间的交流学习。
目前已掌握了以下工作内容：
1、2008年8月作为一名培训助理的身份入职前程无忧杭州分公司，主要负责的工作内容是为每个培训实施前期制作教材、证书、反馈表、签到表等，预定酒店、餐厅、车辆、住宿等，并为参训学员购买保险。同时在培训实施过程中负责拍照，安排后勤，并时刻关注学员的参与状态，在培训后期予以培训反馈。并一直在负责培训工作的相关统计、汇总与分析，协助主管统计部门相关数据，同时不断的改进工作方式和方法。
2、通过一年的助理考核，决定加入顾问这一行列。在2年的顾问岗位上主要负责的工作内容有：A、开发并维护新老客户关系，保持良好的沟通；B、分析培训需求，设计相应的培训解决方案；C、签订培训合同，跟进培训服务及后续开发；D、完成课前资料的准备、课程资料的分类/整理及反馈报告的撰写（助理的所有工作内容）；E、协助推进相关业务和流程的培训；F、承担客户的服务管理工作；G、辅助讲师进行资料收集、整理制作培训课件。


项目经验


2012 /2--至今：企业项目（系统班或MiniMBA班）培训
项目描述： 根据客户的培训需求，并通过结合MBA研修班的课程给予客户推荐。最终并将需求与MBA课程相结合整理出一套针对客户的项目方案（系统班方案或MiniMBA方案）。
责任描述： 从前期的需求调研到分析，课程整理及推荐，讲师的推荐，课程设计，协商沟通确认培训计划，确定日期，教材、证书等制作，开班仪式，系列培训的安排，培训的跟踪反馈，结业仪式，培训评估。

2009 /10--2011 /8：年度培训计划（多次）
项目描述： 根据客户的年度培训需求，拟定客户的全年培训计划。并与之商讨，最终达成一致！
责任描述： 负责整个项目：从前期的需求调研到需求分析，项目实施方法，计划拟定，课程设计，课程进行，最后到培训跟进及评估！