桌面运维，OFFICE软件，软件实施，操作培训等

九为（浙江）网络科技有限公司

1、负责系统上线前的需求收集与汇总工作，深入分析需求的可行性，并提出合理化建议（如药店ERP，诊所HIS等），确保系统上线顺利。
2、精通门店数据的导出、整理及系统导入流程，保证数据准确无误，提高工作效率。
3、及时响应并解决线上客户的各类技术支持及售后服务问题，包括软件故障排除、硬件设备调试等，提升客户满意度。
4、通过远程或现场方式为客户演示系统操作流程，耐心解答疑问，并为新客户提供系统使用培训及药店验收流程指导，确保客户能够熟练使用系统。
5、主导全国各地区药店药品监管系统的对接工作，协调内外部资源，确保项目按时交付。
6、密切关注客户VIP群内的动态，确保问题得到快速响应与有效解决，维护良好的客户关系。
7、积极配合销售团队的工作，参与外地客户拜访及其他日常工作需求，协助推动项目的顺利进行。