课程咨询顾问
岗位职责:
1. 负责联系意向客户,进行电话和当面约谈,介绍课程产品;
2. 根据客户学习目标和学习能力评估,为客户设计最优的学习规划;
3. 针对规划方案与客户进行沟通,完成客户签单;
4. 负责意向客户与授课教师、学习顾问/助教的接口和沟通。
任职要求:
1. 教育背景:本科及以上学历,专业不限;
2. 有客户服务、销售等相关工作经验,具备一年及以上教育培训行业或市场推广经验者优先;
3. 具有简单的英语沟通能力,熟练使用各种办公软件;
4. 能力:普通话标准,较强的语言表达能力、影响力和感染力;优秀的应变能力、危机处理能力、抗压能力;有团队合作精神,有责任心和毅力;
5. 热衷于帮助学生成长,热爱教育事业并认可新东方企业文化。