1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，理解能力强，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。