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每天都是“试用期”

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来源:中易招聘 作者:jilinzhaopin.com 发布时间:2012-07-02 浏览次数:4414

    两年前,毕业后,经过一番辛苦,我终于进入一家大公司实用,与我一起实用的还有个名叫李萍的。

    求职的过程,让我深深的明白就业的不易。于是每天早晨我都尽早去公司早一些,然后打扫办公室卫生,精心的给办公室里的花浇水。其他部门加班的时候,我也主动过去帮忙。李萍作为实用期间的员工,她也跟我一样,工作主动认真、吃苦耐劳,为公司干一些本职工作以外的事情。

    我们公司是一家销售品牌数码相机、数码摄像机等数码产品的公司,特约维修点设立在全国地级市以上。我和李萍都在我们公司总部的售后服务部工作,本职工作就是接听售后服务热线。接听售后服务热线是件不断挑战个人极限的工作,有的因为不恰当的使用产品造成了产品损害,要求维修;有的是因为零部件自然损耗,但是这些客户觉得花了钱,商家就得负责到底;有的明明过了保修期,还在电话里死缠烂打的要求免费保修,甚至要求免费以旧换新等等。这个时候,我们都得耐心礼貌的解释,请求客户“理解”。一天下来,我感觉特别累。

    好在我的敬业终于换得了工作的正式合同。三个月的试用期后,我正式被公司聘用,签订了三年的工作合同。签完合同后,我感觉身上的千斤重担一下子落了地,轻松了很多。

    从签订合同的第二天起,我就不去公司那么早了,也不打扫办公室卫生了,是三个人共用的办公室,凭什么就我和李萍来打扫?三个月的小媳妇终于熬出头儿了,我不能再苦着自己了。不符合产品维修规定的客户再打电话啰嗦个没完,我也没有以前那么好的耐心了。说完“对不起,现在有点事情,我们这里有来电显示,稍后我给您回拨过去。”不等对方是否同意,我就挂了电话。当然,我根本不会回拨的。如果客户再打来电话,我“礼貌”的解释现在还是很忙,马上回拨过去,如此这般,客户就没有了脾气。这样的绵里藏针,让我在工作中省心了不少,也能腾出空看看网络新闻或者跟朋友网上聊天了。

    可是让我不理解的是李萍却依然像在试用期那样耐心的为客户讲解。整天一副劳碌命,依然大包小揽的打扫办公室卫生,依然帮助其他部门的同事加班,依然在售后服务电话里那么热情、耐心。而且不仅不给自己减轻工作量,她居然还没事儿找事儿,经常在中午休息时间向公司维修部的工程师请教一些技术问题,以便在电话里向客户做更为详细、更为权威的解答。她可能折腾自己!

    两年后,售后服务部的经理被调到上海分公司去做经理了,老总居然出人意料的把这个空缺给了李萍。要知道,除了离任的经理,全销售部12个人,她居然一下子就升到了部门经理,惹得全销售部的员工都很有情绪。

    老总是个聪明人,自然理解大家的心情。所以在李萍上任的那天,老总亲自参加了李萍主持的第一次部门例会。例会上,老总感叹道:“很多职场中人,只要试用期已过,与单位合同一签,立即就有船到码头车到站的感觉,工作劲头一下子就松懈了,我之所以任命李萍做部门经理,就是因为她把这两年来的每一天都当做‘试用期’度过。不管是老员工,还是新员工,有谁在签完合同后还保持试用期工作态度的?请举手。”老总扫视着大家,大家不由自主的低下了头。

    老总的话一下子把大家的心说的透亮,大家的不服气也都一扫而光。是的,李萍每天都把自己当成处于“试用期”的人,每天都尽自己最大的努力来工作。这个部门经理,也只有她最有资格当。不偷懒不懈怠,持之以恒的勤奋工作,这样的员工才有资格得到快速提升,这样的员工才有能力在职场里飞得更高更远。

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