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面试官常用面试问题

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来源:中易招聘 作者:jilinzhaopin.com 发布时间:2015-01-13 浏览次数:5808
独立工作的能力

你认为什么样的管理和监督方法对你的激励作用大?为什么?

管理方式、价值观、企业文化是否匹配?

1、请讲述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成为你心目中最好的老板?
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、请说说你遇到的最糟糕的老板。为什么是最糟糕的?在这样的老板手下工作,你会采取什么样的方法来提高工作效率?

工作主动性 你以前的工作中,都干过哪些不属于你本职工作的活?我想知道你为什么会干那些活?

工作主动性

工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。

1、说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作?

2、你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?

3、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?

处理矛盾和冲突的能力

1、请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?
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、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?

继续学习的能力

当今是知识和日新月异的时代,一个人已经掌握的技能可能很快就过时了。任何工作优秀的应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。自我发展是每个人自己的事,而不是老板要求去做的事。那些主动自我学习的人,是那些想不断提高自己的人。

1、请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么?
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、继续学习的能力 为了提升你的工作效率,近来你都做了些什么?

交际能力

在和一个令你讨厌的人一起工作时,你是怎样处理和他在工作中的冲突的?

客户服务类工作

喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。

1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?

2、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?

灵活多变能力

灵活多变的应聘者有高超的交际沟通能力,他们在维持个人和公司利益的同时,知道如何随时调整他们的办事方式和方法。这样的应聘者知道,人和人之间是有很大区别的,为了把工作做好,管理者得使用不同的办法来使得下属们相互配合协作。善于变通的人也很会管理时间,并能够平衡不同的工作重点。下面一些问题能够看出应聘者在这方面的能力。

讲讲这样一个工作经历:你的老板让你承担非你本职工作的任务,而接下任务的话,你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下,你是怎样办的?

时间观念

请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的。

销售能力

1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

2、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

3、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

4、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

5、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
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、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

7、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

8、请向我推销一下这支铅笔。

9、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?

10、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?

信心

1、若你和你的老板在某件事上有很大的冲突,你该如何弥补你们之间的分歧?请举实例说明。

2、请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性?

战略家素质(统揽全局的能力)
没有统揽全局能力的应聘者是看不见工作中长远的、更大的目标的。而统揽全局的应聘者能够看出复杂的问题,并能找出解决问题的长远办法。这样的应聘者总是围绕着公司整体目标的实现,而不是个人目标的实现来展开工作的。如果让这样的应聘者加盟公司,他们会把精力放在提高公司的服务、促进公司的发展和提高公司的利润上。下面的一些问题能够看出应聘者是否具备这样的才华。

讲讲这样一个经历:你发现公司的政策和业务有重大问题或错误,你向公司推荐了什么样的解决问题的办法?

正直

正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。

1、若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?

2、请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?

主动性和独立思考能力 讲讲上一个工作中,因为你而发生的一些变化。

3、假设你的老板不在,你不得不做出超过你权限的决定,你该怎么做?

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