客服经理

一、工作职责
1．负责客服部梯队建设，培训管理客服专员；
2．负责客户在线咨询，能准确回应客户信息；
3．负责客户售后服务；
4．协助主播进行线上直播；
5．微信客户关心及维护，在线活动支持；
二、任职资格
1．大专以上学历，年龄22-28周岁，男女不限；
2．2年以上工作经验，具有电商客服工作经验优先；
3．1年以上团队管理经验；
4．熟练运用办公软件使用；
三、薪酬福利
换班制：8-10小时
休息：每周一天
交通补助：晚班补助10元/天
带薪年假、节日福利；
公司免费提供培训，有良好的的发展和上升空间；