人人交易网CSH（客服专员）

—— 吉林市融汇冠通信息技术有限公司

查看公司简介公司编号：2611 更新日期：2014-04-22 16:47:30 已浏览：1799 次

职位介绍

职位编号：4987
职位名称：人人交易网CSH（客服专员）
招聘人数：20 人
工作地点：吉林市/吉林市
月薪：2000-3000 元/月
性别要求：女
学历要求：不限
职位类别：客户服务/后勤保障
工作经验：一年以上
年龄要求： 20 - 35岁

职位要求

岗位职责
1.负责处理客户服务热线进电，公司客服邮件的处理，解答客户的咨询；
2.公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务；
3.公司合作伙伴的咨询；
4.网站会员的问题咨询；
5.协助网站会员开户、跟单及售后工作；
6.记录客户投诉。
岗位要求
1.女性年龄18周岁以上；
2.具备基本的电脑操作能力，欢迎应届生投递简历；
3.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源；
4.普通话标准，沟通能力好；
5.具备良好的服务意识和同理心；
6.保持良好的心态、注重细节、能够承受一定压力；
7.接受轮班制工作方式。
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